Déclaration de confidentialité de Puzzle Belgique
Satisfaction client
Cette déclaration de confidentialité provient de l'éditeur Premium Services de Puzzel Belgium. Cette déclaration explique comment nous traitons vos données personnelles et comment elles sont conformes aux dispositions du RGPD (Règlement Général sur les Données Personnelles). Si vous avez des questions ou des demandes, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessus. Nous vous enverrons une réponse dans les plus brefs délais et les demandes seront traitées au plus tard un mois après leur soumission. Si cela n'est pas possible, vous recevrez un retour motivé de notre part au plus tard dans un délai d'un mois. Si vous avez des questions ou des demandes, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessus. Nous vous enverrons une réponse dans les plus brefs délais et les demandes seront traitées au plus tard un mois après leur soumission. Si cela n'est pas possible, vous recevrez un retour motivé de notre part au plus tard dans un délai d'un mois.
TYPES DE DONNÉES
Spécification des données.
Les données éventuelles que nous pouvons collecter sont : le nom, le sexe, le lieu de résidence et le code postal, l'adresse et son origine (via un fournisseur ou une spécification), l'adresse e-mail, la date de naissance, les données marketing, les données administratives, l'utilisation de le droit d'opposition, les détails du gagnant, les détails de l'abonnement, les coordonnées administratives et de contact. Pour la livraison et l'exécution des fiches et du compte, il est nécessaire que nous recevions certaines informations de votre part, mais vous n'êtes pas obligé de fournir ces informations. Nous utilisons les données des courtiers en listes et des sociétés à nos fins marketing, qui collectent des données via des enquêtes en ligne et des pages de destination.
OBJECTIFS DU TRAITEMENT
Finalités du traitement
Nous collectons et traitons les données personnelles aux fins suivantes :
1) Pour l'exécution et la conclusion de l'accord conclu avec vous. 2) Proposer les produits et/ou informations convenus avec vous, les livrer et les adapter à vos souhaits et besoins spécifiques. 3) Lorsque vous souscrivez un abonnement, votre facturation concerne. Vos données financières ne seront jamais publiées sur un site Internet ni mises à la disposition de tiers à des fins autres que l'exécution du contrat. Si le paiement concernant nos produits ou services n'est pas effectué, nous pouvons confier la réclamation à des tiers, comme une agence de recouvrement. 4) Faire une offre ciblée, notamment par e-mail ou par téléphone. 5. Envoi d'un message électronique, tel qu'une newsletter, un message du gagnant, un message de service, une offre ou des informations utilisateur. 5) Votre nom et adresse Nous pouvons louer des données à des tiers qui peuvent vous proposer des services ou des produits. 6) Le respect des lois et réglementations exigées par nos soins concerne le traitement des litiges et la réalisation des audits. 7) Compiler des informations de gestion et mener des études de marché pour déterminer la stratégie générale de développement de produits et de services. 8) Le responsable du traitement a intégré des composants de Novalnet AG sur le site web. Novalnet est un fournisseur de services de paiement complet, qui prend en charge notamment le traitement des paiements. Si la personne concernée sélectionne une méthode de paiement lors du traitement de la commande dans la boutique en ligne, les données de la personne concernée seront automatiquement transmises à Novalnet. En choisissant une option de paiement, la personne concernée accepte la transmission de données personnelles pour le traitement du paiement.
Les détails personnels soumis à Novalnet sont généralement le prénom, le nom de famille, l'adresse, le sexe, l'adresse e-mail, l'adresse IP et, si nécessaire, la date de naissance, le numéro de téléphone, le numéro de téléphone portable et d'autres données nécessaires au traitement des paiements. Également nécessaires pour le traitement de la convention de vente sont ces détails personnels liés à la commande respective. En particulier, il peut y avoir un échange mutuel d'informations de paiement, telles que les coordonnées bancaires, le numéro de carte, la date d'expiration et le code CVC, les détails des biens et services, les prix. La transmission de données est notamment destinée à la vérification d'identité, au traitement des paiements et à la prévention de la fraude. Le responsable du traitement transmettra des données personnelles à Novalnet notamment s'il existe un intérêt légitime à la transmission. Les détails personnels échangés entre Novalnet et le responsable du traitement seront, si nécessaire, transmis par Novalnet à des agences de référence de crédit. Le but de cette transmission est le contrôle d'identité et de solvabilité.
Novalnet transfère également les détails personnels à des prestataires de services ou des sous-traitants, dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir les obligations contractuelles ou si les données doivent être traitées. La personne concernée a la possibilité de révoquer à tout moment son consentement à ce que Novalnet traite des données personnelles. Une révocation n'affecte pas les données personnelles qui doivent être traitées, utilisées ou transmises pour le traitement (contractuel) des paiements.
PÉRIODE DE CONSERVATION
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins mentionnées ci-dessus et pour respecter les obligations légales (de stockage).
PARTAGE ET DIVULGATION DE DO
NNÉES PERSONNELLESDivulgation et partage de données personnelles
Certaines parties de vos données, telles que la rue, le numéro de rue, le code postal et/ou le numéro de téléphone, peuvent être fournies à des tiers soigneusement sélectionnés, y compris Post.nl à des fins de campagnes de marketing direct et/ou à des fins de validation et d'enrichissement, et /ou analyses de marché et tenue à jour des dossiers. Ces données peuvent être filtrées par âge et par sexe. Vos données seront utilisées par des tiers pour vous proposer des offres qui, selon eux, correspondent à vos intérêts. Si vous n'appréciez pas ces offres et informations, nous bloquerons vos données si vous nous le demandez. Nous pouvons mettre des données personnelles à la disposition de tiers dans des cas particuliers sans votre autorisation. En cas de demandes légitimes des autorités, d’ordonnances judiciaires ou d’assignations à comparaître. Les actions concernent la prévention ou la détection de dommages ou de fraudes, et les actions visant à garantir la sécurité de nos services et de notre réseau.ENVIRONNEMENT CLIENT SUR LE SITE WEB
Site Web et environnement client
Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez vous connecter au site Web qu'avec une combinaison de votre adresse e-mail et de votre mot de passe. De cette façon, les informations que vous laissez derrière vous ne pourront jamais être reliées à vos données personnelles.
COOKIES
Que sont les cookies ? Il s'agit de simples petits fichiers texte stockés sur le disque dur ou dans la mémoire de votre/mobile/tablette/ordinateur. Ils ne peuvent pas endommager votre ordinateur ou vos fichiers. Les intermédiaires, et nous, en tant qu'annonceurs, pouvons utiliser ces cookies sur notre site Web.
TRANSPORT PAYS TIERS
Transfert vers un pays tiers
Nous faisons appel à des entreprises pour réaliser des travaux de centre d'appels. Ces sociétés ont signé le contrat type pour le transfert de données personnelles à des sous-traitants établis dans des pays tiers en vertu de la directive 95/46/CE du Parlement européen et du Conseil. Cela garantit un niveau de protection approprié.
SÉCURITÉ
Sécurité
Lors du traitement des données personnelles, nous maintenons en permanence un niveau de sécurité suffisant, compte tenu de l'état de la technique, pour empêcher la modification ou l'accès non autorisé, la divulgation ou la perte des données personnelles. Mesures tant organisationnelles que techniques (telles que le contrôle d'accès à nos sites, le cryptage des données, le nombre limité d'employés ayant accès aux données, etc.).
MINEUR
Moins de 18 ans
Nous n'offrons pas de produits ou de services aux mineurs et nous ne collectons pas non plus d'informations auprès de personnes de moins de 18 ans. Ce n'est pas notre intention. Notre conseil aux parents est de s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants, afin qu'aucune donnée des enfants ne puisse être collectée sans le consentement des parents. Si vous pensez que nous détenons des informations sur un mineur sans votre consentement, nous supprimerons ces informations. Il vous suffit de nous contacter.VOS DROITS CONCERNANT VOS DONNÉES
Droits concernant vos données
Si vous souhaitez savoir quelles données personnelles nous avons enregistrées à votre sujet, ou si vous souhaitez modifier vos données ou les faire supprimer conformément à la réglementation applicable, vous pouvez nous le faire savoir de la manière souhaitée. Vous pouvez également nous faire savoir si vous ne souhaitez plus que vos données soient communiquées à des tiers, ou recevoir des offres par courrier ou par e-mail de notre part, ou encore faire l'objet d'une prise de décision automatisée. Nous vous informerons dans les plus brefs délais, au plus tard 1 mois après réception de votre demande, si nous accorderons votre demande et comment cela sera fait. Si vous n'êtes pas d'accord avec cela, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du contrôleur de la vie privée compétent.
CHANGEMENTS
Ajustements/modifications
Cette déclaration de confidentialité est susceptible d'être modifiée. Toute modification apportée sera annoncée sur cette page.
Cette déclaration de confidentialité et cette politique en matière de cookies ont été modifiées pour la dernière fois le 1er mai 2023.
